引き寄せの法則や、自分の周波数を高める実践により‥‥
最近は、感じの悪い接客を受けることが激減してました。
しか～し。一昨日、ハズレ接客、立て続け。 久々にモヤモヤ “(-“”-)”
「これも自分が引き寄せたのか」と原因を考えるも、わからず、余計にモヤモヤ。
けど引きずっても、いいことナシ。モヤモヤ素粒子が、別のモヤモヤを連れてきちゃうから (/_;)
「心がラク楽～」「幸せ～」に生きたいのなら、切り替えるのが一番！
ここでは、感じの悪い接客をされた時に心を静められる (かもしれない) 考え方と、でもどう感じようと動こうと自由、というお話をしていきます☆
感じの悪い接客をされた時、心を静める考え方
飽くまで自分のために、私はこうして心を静めます。 (あまりにひどい接客の場合、例外もありますが…)
相手は、体調がすごく悪い人
思いっきり、偏見入ってます、スミマセン <m(__)m>
感じの悪い接客をした人は
- (女性の場合) 生理前症候群か生理中で体調が悪い
- (40～50代の場合) ひどい更年期障害
- 頭が痛いのに頑張って仕事してる
- プライベートで忙しすぎて超疲れてる
- めちゃくちゃ睡眠不足 etc.
勝手にそういうことにして終了。 (どうせ本人に聞くことはできないのだし…)
まあ、自分も体調不良や疲れてる時のバイトは、しんどかったよなぁ。お客様には見せないように頑張ってたつもりだけど、出ちゃってたかもしれないし‥(*´Д｀)
相手は、精神不安定な人
感じの悪い接客をした相手は、
- ホルモンバランスの乱れやストレスで、イライラがひどい
- 何かがすごく不安で、心が乱れている
- 感染症とかをひどく恐れていて、心が落ち着かない
- プライベートでいろいろあり、絶望感でいっぱい
- 大きな悩みがあり、いい接客をする余裕がない etc.
「心が疲れてるのかなぁ」「精神を病んでるのかも」と思って、おしまい。
そういえば、私は店員さんから笑われることも多かったです (;’∀’)
単純に「面白いから笑っているのだろう」と思うこともあったし「きっとバカにされてる‥」と思うこともありました。バカにされた時は「人を見下すことでしか自分を保てない人、残念」と思うのもいいかも。
「人から笑われることが多くて悩む」という方は、ぜひ以下の記事も。
なぜか人から笑われる…こう考えたら落ちこまなくなりました！ | 気にしない自分をつくろう！〜ラク楽イキ生きブログ〜 (kinisinai-jibun.com)
相手の人生、いろいろ‥
感じの悪い接客をした相手は、
- 昨日、彼氏 (彼女) にフラれた
- 昨日、ギャンブルで大負けした
- 配偶者もしくは子どもに無視されてる
- さっき、過去のつらい出来事を思い出してしまった
- ゴミ屋敷に住んでいて悪い気が充満
- 生まれつきの脳の気質で、相手の気持ちがわからない
- 最近ツイてないことばかり etc.
もはや、何でもいいです。想像力を働かせて、あなたにピタリと合うものを‥。
しょせんパート、アルバイト
海外旅行に行くと、日本の接客がいかに丁寧かがわかる。
日本で多少感じの悪い接客を受けても「あのカナダの店員さんに比べたらマシ」と思うことも多い (^-^;
私がよく行くショッピングモールの
- 飲食店
- 100円ショップ
- スーパーマーケット
などの店員さんは、多くが時給1000円程度のパート勤務です (2022年現在)。
もちろんお店にもよりますが、正社員のように接客技術の研修を受けるわけでもない。高級ホテルとかの接客でもない。「初めてのバイト」という学生さんなどもいる。
だから‥‥相手がパート・アルバイト勤務っぽい場合「まあ、仕方ないか」で終了。
逆にこういうお店で「すばらしい接客」の店員さんがいることが、本当にありがたいことなのかもしれません。
怒っても自分が損するだけ
とにかく「怒っても自分が損するだけ」って、心の中でつぶやく。
理由はどうあれ「怒る」ということは
- 血圧が上昇、免疫力が低下する
- 自律神経が乱れ、興奮やパニック状態に陥りやすくなる
- もともと美人でもない顔がもっと悪くなる
- さらに怒りを招きやすくなる (脳科学・量子力学的に)
- トラブルや逆恨みにつながる可能性もある etc.
自分の体や心、今後のために、いいことはありません (/ω＼)
詳しくは、以下の記事に。
怒ると損する7つの理由。‥自分のために怒りを静めようっと！ | 気にしない自分をつくろう！〜ラク楽イキ生きブログ〜 (kinisinai-jibun.com)
あまりにもひどい接客を受けた場合でも、衝動的に怒るのではなく、冷静に気持ちを伝えたり、後から落ち着いて意見をしたりする方が、損が少なくなるでしょう。
嫉妬されたと思う
おそらく私には、どれも当てはまらず‥‥残念 ( ;∀;)
- 美人、可愛い、イケメン
- 小顔、スタイルがいい
- おしゃれ
- お金持ち (に見える)
- ブランド物を身に着けてる
などに当てはまる方は「店員さんに妬まれたから感じが悪いんだ～」と思って終了させるのは、いかがですか？
縁がなかったサイン
「縁がなかったんだ」「今わかってよかった」と思って終了するケースもあります。
たとえば、何かを買うか買わないか迷っていて、店員さんに質問したら感じの悪い接客だった場合。
「ああ、買わない方がいいサインだ」「自分には必要ないってことだ」と思って終了。
「どこのメーカーにしようか」「どこのお店にしようか」と迷いがある時も、感じの悪い接客をされたメーカーやお店は、すぐに除外。 選択肢が少なくなって、選びやすくなります (笑)
でも感じの悪い接客をされた時にどうするかは自由
もちろん内容や程度にもよりますが、どんな振る舞いをするかは自分の自由です。
怒りをあらわにするも自由
場の空気を悪くするかもしれませんが‥‥
その場で怒り、自分がスッキリ。 その後引きずらないなら、それも一つでしょう。
お店の社員や上の人が「店員がよくない接客をした」とその場で知れたり、店員さん自身が気づきや反省のきっかけになったり、ということもあるかもしれません。
後ほど意見するも自由
後で上の人に伝えたり、カスタマーセンターのような所に連絡したりする人もいると思います。
接客の仕事をしていた時、感じの悪い接客をしている従業員は、やはり苦情が多かったです。
それにより「この仕事は向かない」と、辞めていく人もいました。向き不向きは、ある。
冷たい言い方になりますが、他に合う仕事が見つかれば、結果的にその人のためになる。かつ感じの悪い接客をする従業員が減ったことは、今後のお客様のためになるとも言えます。
私はこうしてます
大学生の時、マックでバイトしてました。休日のピーク時は、忙しすぎてイライラ。
いつも顔や態度に出さないよう頑張ってましたが、多分その日は出てしまっていて、わかってたけど止められなかった…。
たくさんの商品を取りそろえ、最後にお渡しした時。 女神のように微笑み、私の目を見て「用意してくださってありがとうございます」と言ってくださったお客様がいました。
その時感じたこととか、すべてを鮮明に覚えてるぐらい、印象的でした。
今、私も同じような感じでしています。感じの悪い接客をされた時こそ、しています。
嫌みでも罪滅ぼしでもなく、最近は「もし昔の教え子 (軽い知的障害あり) や我が子がバイトしたら」って考えると、とても怒れない自分もいます…。
もちろん神ではないので、腹の中ではモヤモヤしていますよ。
だから、わざとらしい演技になってるとも思います (笑)
でも私は、あえてその演技を続けるつもりです。
まとめ：引きずらないのが大事
感じの悪い接客をされた時に、心を静める考え方や振る舞い方について、お伝えしてきました。
以前の私は、感じの悪い接客を受けるたびに、しば～らく怒ったり落ち込んだり人に愚痴ったり (~_~メ)
これって、引き寄せの法則や脳科学、量子力学の点から考えると、自分に損です。できるだけ「今」を心地よく過ごすことが、未来を楽しく幸せに過ごすことにつながるからです。
感じの悪い接客をされた時は、一度深呼吸をし、どうするかを考えてみる。
で、自分なりにベストだと思う対処をし、後は引きずらないようにできるといいですね。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
