感じの悪い接客をされた時、私はこう考えて心を静めてます!

佳見 そら

マスクをつけた男性店員のイラスト

引き寄せの法則や、自分の周波数を高める実践により‥‥

最近は、感じの悪い接客を受けることが激減してました。

しか~し。一昨日、ハズレ接客、立て続け。 久々にモヤモヤ “(-“”-)”

「これも自分が引き寄せたのか」と原因を考えるも、わからず、余計にモヤモヤ。

けど引きずっても、いいことナシ。モヤモヤ素粒子が、別のモヤモヤを連れてきちゃうから (/_;)

「心がラク楽~」「幸せ~」に生きたいのなら、切り替えるのが一番!

ここでは、感じの悪い接客をされた時に心を静められる (かもしれない) 考え方と、でもどう感じようと動こうと自由、というお話をしていきます☆

感じの悪い接客をされた時、心を静める考え方

飽くまで自分のために、私はこうして心を静めます。 (あまりにひどい接客の場合、例外もありますが…)

相手は、体調がすごく悪い人

思いっきり、偏見入ってます、スミマセン <m(__)m>

感じの悪い接客をした人は

  • (女性の場合) 生理前症候群か生理中で体調が悪い
  • (40~50代の場合) ひどい更年期障害
  • 頭が痛いのに頑張って仕事してる
  • プライベートで忙しすぎて超疲れてる
  • めちゃくちゃ睡眠不足 etc.

勝手にそういうことにして終了。 (どうせ本人に聞くことはできないのだし…)

まあ、自分も体調不良や疲れてる時のバイトは、しんどかったよなぁ。お客様には見せないように頑張ってたつもりだけど、出ちゃってたかもしれないし‥(*´Д`)

相手は、精神不安定な人

感じの悪い接客をした相手は、

  • ホルモンバランスの乱れやストレスで、イライラがひどい
  • 何かがすごく不安で、心が乱れている
  • 感染症とかをひどく恐れていて、心が落ち着かない
  • プライベートでいろいろあり、絶望感でいっぱい
  • 大きな悩みがあり、いい接客をする余裕がない etc.

「心が疲れてるのかなぁ」「精神を病んでるのかも」と思って、おしまい。

そういえば、私は店員さんから笑われることも多かったです (;’∀’)

単純に「面白いから笑っているのだろう」と思うこともあったし「きっとバカにされてる‥」と思うこともありました。バカにされた時は「人を見下すことでしか自分を保てない人、残念」と思うのもいいかも。

「人から笑われることが多くて悩む」という方は、ぜひ以下の記事も。

なぜか人から笑われる…こう考えたら落ちこまなくなりました! | 気にしない自分をつくろう!〜ラク楽イキ生きブログ〜 (kinisinai-jibun.com)

相手の人生、いろいろ‥

感じの悪い接客をした相手は、

  • 昨日、彼氏 (彼女) にフラれた
  • 昨日、ギャンブルで大負けした
  • 配偶者もしくは子どもに無視されてる
  • さっき、過去のつらい出来事を思い出してしまった
  • ゴミ屋敷に住んでいて悪い気が充満
  • 生まれつきの脳の気質で、相手の気持ちがわからない
  • 最近ツイてないことばかり etc.

もはや、何でもいいです。想像力を働かせて、あなたにピタリと合うものを‥。

しょせんパート、アルバイト

海外旅行に行くと、日本の接客がいかに丁寧かがわかる。

日本で多少感じの悪い接客を受けても「あのカナダの店員さんに比べたらマシ」と思うことも多い (^-^;

私がよく行くショッピングモールの

  • 飲食店
  • 100円ショップ
  • スーパーマーケット

などの店員さんは、多くが時給1000円程度のパート勤務です (2022年現在)。

もちろんお店にもよりますが、正社員のように接客技術の研修を受けるわけでもない。高級ホテルとかの接客でもない。「初めてのバイト」という学生さんなどもいる。

だから‥‥相手がパート・アルバイト勤務っぽい場合「まあ、仕方ないか」で終了。

逆にこういうお店で「すばらしい接客」の店員さんがいることが、本当にありがたいことなのかもしれません。

怒っても自分が損するだけ

とにかく「怒っても自分が損するだけ」って、心の中でつぶやく。

理由はどうあれ「怒る」ということは

  • 血圧が上昇、免疫力が低下する
  • 自律神経が乱れ、興奮やパニック状態に陥りやすくなる
  • もともと美人でもない顔がもっと悪くなる
  • さらに怒りを招きやすくなる (脳科学・量子力学的に)
  • トラブルや逆恨みにつながる可能性もある etc.

自分の体や心、今後のために、いいことはありません (/ω\)

詳しくは、以下の記事に。

怒ると損する7つの理由。‥自分のために怒りを静めようっと! | 気にしない自分をつくろう!〜ラク楽イキ生きブログ〜 (kinisinai-jibun.com)

あまりにもひどい接客を受けた場合でも、衝動的に怒るのではなく、冷静に気持ちを伝えたり、後から落ち着いて意見をしたりする方が、損が少なくなるでしょう。

嫉妬されたと思う

おそらく私には、どれも当てはまらず‥‥残念 ( ;∀;)

  • 美人、可愛い、イケメン
  • 小顔、スタイルがいい
  • おしゃれ
  • お金持ち (に見える)
  • ブランド物を身に着けてる

などに当てはまる方は「店員さんに妬まれたから感じが悪いんだ~」と思って終了させるのは、いかがですか?

縁がなかったサイン

「縁がなかったんだ」「今わかってよかった」と思って終了するケースもあります。

たとえば、何かを買うか買わないか迷っていて、店員さんに質問したら感じの悪い接客だった場合。

「ああ、買わない方がいいサインだ」「自分には必要ないってことだ」と思って終了。

「どこのメーカーにしようか」「どこのお店にしようか」と迷いがある時も、感じの悪い接客をされたメーカーやお店は、すぐに除外。 選択肢が少なくなって、選びやすくなります (笑)

でも感じの悪い接客をされた時にどうするかは自由

もちろん内容や程度にもよりますが、どんな振る舞いをするかは自分の自由です。

怒りをあらわにするも自由

場の空気を悪くするかもしれませんが‥‥

その場で怒り、自分がスッキリ。 その後引きずらないなら、それも一つでしょう。

お店の社員や上の人が「店員がよくない接客をした」とその場で知れたり、店員さん自身が気づきや反省のきっかけになったり、ということもあるかもしれません。

後ほど意見するも自由

後で上の人に伝えたり、カスタマーセンターのような所に連絡したりする人もいると思います。

接客の仕事をしていた時、感じの悪い接客をしている従業員は、やはり苦情が多かったです。

それにより「この仕事は向かない」と、辞めていく人もいました。向き不向きは、ある。

冷たい言い方になりますが、他に合う仕事が見つかれば、結果的にその人のためになる。かつ感じの悪い接客をする従業員が減ったことは、今後のお客様のためになるとも言えます。

私はこうしてます

大学生の時、マックでバイトしてました。休日のピーク時は、忙しすぎてイライラ。

いつも顔や態度に出さないよう頑張ってましたが、多分その日は出てしまっていて、わかってたけど止められなかった…。

たくさんの商品を取りそろえ、最後にお渡しした時。 女神のように微笑み、私の目を見て「用意してくださってありがとうございます」と言ってくださったお客様がいました。

その時感じたこととか、すべてを鮮明に覚えてるぐらい、印象的でした。

今、私も同じような感じでしています。感じの悪い接客をされた時こそ、しています。

嫌みでも罪滅ぼしでもなく、最近は「もし昔の教え子 (軽い知的障害あり) や我が子がバイトしたら」って考えると、とても怒れない自分もいます…。

もちろん神ではないので、腹の中ではモヤモヤしていますよ。

だから、わざとらしい演技になってるとも思います (笑)

でも私は、あえてその演技を続けるつもりです。

まとめ:引きずらないのが大事

感じの悪い接客をされた時に、心を静める考え方や振る舞い方について、お伝えしてきました。

以前の私は、感じの悪い接客を受けるたびに、しば~らく怒ったり落ち込んだり人に愚痴ったり (~_~メ)

これって、引き寄せの法則や脳科学、量子力学の点から考えると、自分に損です。できるだけ「今」を心地よく過ごすことが、未来を楽しく幸せに過ごすことにつながるからです。

感じの悪い接客をされた時は、一度深呼吸をし、どうするかを考えてみる。

で、自分なりにベストだと思う対処をし、後は引きずらないようにできるといいですね。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。


2件のコメント

  1. そらさん、何度もこんにちは^ ^
    先日、鏡の法則の記事で質問させて頂き、丁寧なご回答ありがとうございました!
    こちらの記事、まさに、あの日の自分に知らせてあげたいと思いました!
    (読んでいたはずなのに忘れていた…???)
    気付かせて下さり、ありがとうございます!
    また、メールアドレスお知らせ致しますので、そちらもコメント等ありましたらご利用頂ければと思います。
    いつもいつも、本当にありがとうございます!

    1. ゴマさん、複数の記事をお読みいただき、コメントもくださり、ありがとうございます(*^-^*)
      私も、その時の体調などによっては、いまだに感じの悪い対応に傷ついたりモヤモヤしたりしています。
      でも、そんな自分も受け入れつつ、その時の自分に合った切り替え方で切り替えています!
      メールアドレス、ありがとうございます。基本的にはこちらのコメント欄にて回答させていただきますね。
      いつもありがとうございます(^o^)

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